Ваш город: МОСКВА

Ваш город МОСКВА?
ДА НЕТ

0

Как принять участие в акции "Пригласите подругу"

Пригласите подругу
и получите 500 рублей

Отправьте своей подруге приглашение в QUELLE через личный кабинет и получите 500 рублей.

Ваша подруга получит бесплатную доставку первого заказа в QUELLE.

Пригласить подругу
для доступа в личный кабинет — авторизуйтесь
Способ #1
Способ #2
Ответы на вопросы
Как добавить бонус к заказу?

Чтобы добавить бонус к заказу, необходимо кликнуть по ссылке "У Вас есть бонус? Введите его здесь", которая располагается на последнем шаге заказа - под полем ввода кода акции

После клика будут показаны Ваши активные бонусы (если таковые есть). Вам необходимо кликнуть по нужному бонусу в списке, после чего нажать кнопку "Применить". Выбранные бонусы будут добавлены к заказу.
Почему не получается добавить выбранные ваучеры к заказу?

Если Вы выбрали бонусы в списке, нажимаете на кнопку "Применить" и получаете сообщение об ошибке, это может быть вызвано следующими причинами:

- Вы выбрали более 3 бонусов. Согласно условиям, в одном заказе можно использовать не более 3-х ваучеров;
- Сумма выбранных бонусов превышает стоимость товаров;
- Сообщение об ошибке указывает на проблему - пользователю следует привести выбор в соответствии с условиями использования бонусов и попробовать применить бонусы снова.
Почему не получается добавить бонус вручную?

Если Вы вводите код вручную, нажимаете кнопку "Добавить бонус" и получаете сообщение об ошибке, то такая ситуация может быть вызвана следующими проблемами:

- Код, который вводится не существует;
- Код уже был введен и присутствует в списке ваучеров;
- Код уже использован или срок его действия истек.
Как отменить добавление ваучеров?

Если Вы еще не добавили бонусы к заказу, необходимо кликнуть по ссылке "Отмена" или просто закрыть окно с ваучерами, кликнув на "крестик".

Если ваучеры уже добавлены к заказу, но Вы передумали или хотите изменить выбор, то необходимо еще раз кликнуть по ссылке "У Вас есть бонус? Введите его здесь". В открывшемся окне будут показаны выбранные ранее бонусы, далее надо снять отметку с нужных ваучеров и кликнуть по кнопке "Применить".

Обязательные условия в акции:
  • Вы являетесь активным клиентом (оформляете и получаете заказы в компании QUELLE).
  • Ваш друг впервые предоставляет данные компании QUELLE.
  • Адрес проживания друга должен отличаться от Вашего адреса.
  • Ваш бонус не может быть передан другим клиентам, он может быть использован только Вами.
  • Начисление бонуса осуществляется после поступления на счет QUELLE оплаты заказа Вашего друга. Вы можете использовать бонус сразу после начисления.
  • Минимальная сумма заказа для применения бонуса должна составлять не менее 1499 руб.
  • Минимальная сумма первого заказа с бесплатной доставкой должна составлять не менее 1499 руб.
  • Вы можете использовать до 3-ех бонусов одновременно в каждом заказе. В результате Вы сэкономите до 1500 руб.
  • Срок действия бонусов — 90 дней с момента начисления.
  • Сумма бонусов не должна превышать стоимость товара (без учета сервисного сбора).
  • Информацию об акции и состоянии своего бонусного счета, Вы можете получить у оператора Клиентского Сервиса, позвонив по телефону: (495) 99-555-77, отправив письмо по электронной почте: order.mos@quelle.ru или в личном кабинете.