Ваш город: МОСКВА

Ваш город МОСКВА?
ДА НЕТ

0

Пункты выдачи, постаматы и доставка курьером

Доставка в постаматы и пункты выдачи PickPoint

Теперь Вы можете забрать Вашу посылку в одном из постаматов или пунктов выдачи PickPoint! Постаматы работают в 120 городах России. Стоимость сервисного сбора при доставке в Пункт выдачи или постамат такая же, как при доставке ФГУП «Почта России», но Вы экономите на почтовых расходах (около 2% от стоимости заказа).

Постамат — это автоматизированный терминал выдачи посылок. Он представляет собой стойку из нескольких ячеек для хранения отправлений, где получатели могут самостоятельно забрать (и при необходимости оплатить) купленные товары. Постаматы отличаются от пунктов выдачи заказов тем, что из постамата Вы забираете посылку самостоятельно, тогда как в пункте выдачи посылка выдается сотрудниками.

Срок доставки в пункты выдачи заказов и постаматы в Москве и Московской области составляет 1-2 рабочих дня с момента формирования посылки. Доставка в другие города России составляет до 6 рабочих дней с момента формирования посылки.

Как только посылка будет доставлена в постамат, на Ваш электронный адрес или телефон будет направлено уведомление о том, что Вы можете забрать товар.

Посылка хранится в постамате или Пункте выдачи PickPoint 7 дней. По истечении указанного срока она будет направлена в пункт приема возвратов. Последующая доставка товаров в таком случае возможна только при оформлении повторного заказа.

В случае если посылка будет превышать габариты ячейки в постамате (60х60х70), с Вами свяжется представитель компании PickPoint и предложит получение посылки в Пункте выдачи заказов PickPoint или курьером.

Оплата в постамате возможна наличными или картой. Обращаем Ваше внимание, что при оплате наличными терминал сдачи не выдает, но у Вас есть 2 варианта распоряжения суммой сдачи:

  • зачислить сумму сдачи на счет мобильного телефона;
  • получить сдачу наличными в офисе PickPoint.

При получении посылки в постамате Вы сможете проверить комплектность посылки, а также вскрыть индивидуальную упаковку товара и примерить вещи только после оплаты.

При получении посылки в пункте выдачи заказов PickPoint Вы имеете право вскрыть посылку и проверить ее комплектность до оплаты. Вскрыть индивидуальную упаковку или примерить товары Вы сможете только после оплаты.

Отказаться от посылки Вы можете только до ее оплаты. Частичный отказ от посылки невозможен. Возврат товара может быть произведен через ФГУП «Почта России» или в одном из фирменных пунктов выдачи заказов Hermes DPD.

Доставка в пункты выдачи заказов Hermes DPD

Вы можете забрать Вашу посылку самостоятельно в одном из Пунктов выдачи заказов Hermes DPD! Пункты работают в 111 городах России. Стоимость сервисного сбора при доставке в Пункт выдачи такая же, как при доставке почтой, но Вы экономите на почтовых расходах (около 2% от стоимости заказа).

Срок доставки в Пункт выдачи заказов в Москве составляет 1-2 рабочих дня, при условии наличия всех товаров из Вашего заказа на складе в России.

Доставка в другие города России составляет до 24 рабочих дней с момента формирования посылки, также при условии наличия товара из Вашего заказа в России.

Как только посылка будет доставлена в Пункт выдачи заказов, на Ваш электронный адрес или телефон будет направлено уведомление о том, что Вы можете забрать заказ.

Посылка хранится в Пункте выдачи заказов 14 дней. По истечении указанного срока она будет направлена в пункт приема возвратов QUELLE. Доставка товаров в таком случае возможна только при оформлении повторного заказа.

При получении заказа Вы имеете право вскрыть посылку и проверить ее комплектность до оплаты. Вскрыть индивидуальную упаковку или примерить товары Вы сможете только после оплаты заказа. Отказаться от посылки в Пункте выдачи заказов Вы можете только до ее оплаты. Частичный отказ от посылки на месте невозможен. Частичный возврат товара может быть произведен только по Почте России.

При оформлении отказа от посылки проследите, чтобы сотрудник пункта выдачи оформил акт отказа с описанием причин отказа.

Курьерская доставка

Теперь Вы можете заказать доставку посылки курьером, если адрес Вашего дома или офиса обслуживается курьерской компанией DHL Global Mail. Доступность для заказа курьерской доставки можно уточнить у оператора.

Когда Ваша посылка будет сформирована и передана в курьерскую службу, представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки.

Срок хранения посылки на складе курьера - 14 дней. По истечении указанного срока она будет направлена в пункт приема возвратов QUELLE. Доставка товаров в таком случае возможна только при оформлении повторного заказа.

Оплата за заказ и доставку осуществляется непосредственно курьеру, который вручает Вам все необходимые финансовые документы. Стоимость сервисного сбора при выборе курьерской доставки увеличивается на 200 рублей по сравнению со стоимостью сервисного сбора при доставке ФГУП «Почта России».

При получении заказа Вы имеете право вскрыть посылку и проверить ее комплектность до оплаты. Вскрыть индивидуальную упаковку или примерить товары Вы сможете только после оплаты заказа. Отказаться от посылки Вы можете только до ее оплаты. Частичный отказ от посылки невозможен. Возврат товара может быть произведен только по Почте России.

При оформлении отказа от посылки проследите, чтобы курьер оформил акт отказа с описанием причин отказа. 

Курьерская доставка SPSR Express

Вы можете заказать доставку посылки курьером, если адрес Вашего дома или офиса обслуживается курьерской компанией SPSR-Express. Срок доставки по Москве составляет 1-2 рабочих дня с момента формирования посылки. Доставка в другие города России занимает до 10 рабочих дней с момента формирования посылки. Стоимость курьерской доставки увеличивается на 200 рублей по сравнению со стоимостью доставки в отделение Почты России. Способ оплаты - наличными курьеру.

После того как посылка будет сформирована и готова к отправке, с вами свяжутся представители курьерской службы для уточнения даты и времени доставки. При получении заказа вы имеете право вскрыть посылку и проверить её комплектность до оплаты. Вскрыть индивидуальную упаковку и/или примерить вещи вы сможете только после оплаты заказа.

После отправки посылки вам будет отправлено информационное письмо по электронной почте от QUELLE. Когда посылка будет сформирована и передана в курьерскую службу, представитель курьерской службы свяжется с вами по контактному телефону для согласования адреса, даты и времени доставки. Посылка хранится на складе курьерской службы 14 дней; по истечении указанного срока посылка отправляется в пункт приёма возвратов QUELLE.

Отказаться от посылки вы можете только до оплаты. Частичный отказ от посылки невозможен. При оформлении отказа от посылки проследите, чтобы курьер оформил акт отказа с описанием причин отказа. После оплаты посылки, при необходимости, вы можете оформить возврат; возврат осуществляется через любое отделение Почты России.