Уважаемые клиенты!

Уведомляем Вас о том, что интернет-магазин www.quelle.ru компании ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» прекращает принимать заказы с 25 июля 2018 года.
Спасибо за то, что Вы были с нами!
По всем интересующим Вас вопросам, в том числе оплаты и получения заказа, возврата товара, возврата денежных средств и т.д. Вы можете обратиться к нам: по телефону: (495) 99-555-77, по электронной почте: order.mos@quelle.ru или по адресу: ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», 170969, г. Тверь, а/я 636

Обращаем Ваше внимание, что служба поддержки ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» для клиентов интернет-магазина www.quelle.ru продолжает работать в обычном режиме и все заказы, поступившие к нам до 25 июля 2018 года, будут обработаны и доставлены в соответствии с условиями оферты, ранее размещенной на сайте www.quelle.ru.

Компания ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» также предлагает Вам ознакомиться с ассортиментом своих действующих интернет-магазинов на сайтах www.witt.ru и www.bonprix.ru
Будем рады видеть Вас среди наших покупателей!

С уважением,
Команда Quelle

bonprix.ru
Бесплатная доставка
К покупкам
Сделайте ваш заказ в bonprix до 31 ОКТЯБРЯ 2018, и мы доставим его бесплатно!*
Код бесплатной доставки добавляется автоматически при оплате!
*Предложение действует для одного заказа, оформленного по 31.10.2018 включительно. Минимальная стоимость заказа — 1495 рублей.
witt.ru
Бесплатная доставка
Код акции:
Смотреть
При заказе от 1499 р. на witt.ru
Код акции действует на первый заказ.
mytoys.ru
Скидка 10%
Код акции:
Смотреть
При заказе от 1000 руб. на myToys.ru
Предложение действует для одного заказа, оформленного по 30.09.2018 включительно.

В случае необходимости возврата товара надлежащего либо ненадлежащего качества, напоминаем, что порядок оформления возврата сохраняется в нижеуказанном виде без каких-либо изменений:
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати) дней после получения посылки в случае, если:
товар не был в употреблении;
сохранён товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
приложен заполненный бланк заявления на возврат, который был вложен в посылку с товаром.
Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.
Возврат товаров ненадлежащего качества возможен в течение 6 (шести) месяцев с момента получения Вами посылки или с момента наступления сезона (для сезонных изделий).
Возврат стоимости некачественного товара осуществляется после:
поступления товара в пункт приёма возвратов ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС»;
подтверждения экспертами ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» ненадлежащего качества товара.
Возврат стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после предоставления в ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» соответствующих документов:
копии чека об оплате посылки;
копии чека о возврате товара.
Стоимость возвращённого Вами товара, а также стоимость доставки и обратной пересылки такого товара возвращается Вам почтовым переводом по вашему адресу. В случае возврата товаров из заказа, предоплаченного банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в соответствии с законодательством РФ.
Возврат товаров осуществляется через отделения ФГУП «Почта России». При себе необходимо иметь паспорт.
Возврат товаров через отделение ФГУП «Почта России» должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом. Возврат товаров осуществляйте по адресу: 170969, г. Тверь, а/я 636.
К возврату принимаются только товары, приобретённые в ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» в пункте приёма возвратов лежит на Вас.
Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату денежных средств, сохраняйте до получения денег.

Порядок обработки ранее предоставленных вами персональных данных, а также ваше право на отзыв своего согласия на их обработку сохраняется без каких-либо изменений.

С Условиями обработки персональных данных и Политикой оператора по обработке персональных данных после закрытия сайта www.quelle.ru Вы можете повторно ознакомиться по ссылкам:

См. раздел 2 Сервисных условий (https://www.witt.ru/page/witt__terms)

Политика оператора (https://www.witt.ru/files/operator_policy.pdf)